Više o fiskalnim kasama

 

 

Ei Informatika je nosilac posla proizvodnje, distribucije i servisa fiskalnih kasa ispred  Ei Korporacije.

Strateški partneri u proizvodnji fiskalnih kasa su italijanski  Olivetti  i  STN.

U posao su uključena i sledeća preduzeća:  Ei Profesionalna Elektronika,  Ei PCB,  Ei Čegar,  Ei PAK,  Ei Systems,  Ei Pionir,  Ei FRM.

 

Ovako koncipiranim programom i pravilnim izborom strateških partnera, u mogućnosti smo da adekvatno odgovorimo na svaki zahtev korisnika, kako kvalitetom, tako i pristupačnom cenom. Razgranata mreža servisa, domaća proizvodnja i dostupnost rezervnih delova garantuju korisniku sigurnost i pravovremeno reagovanje na svaki zahtev.

 

 

Šta je fiskalna kasa ?

linija

 

Definicija propisana uredbom Vlade Srbije:

 

Registar kasa sa fiskalnom memorijom je uređaj za registrovanje podataka o vrednosti prodatih proizvoda i izvršenih usluga koji se na odgovarajući način saopštavaju kupcu, odnosno korisniku usluga, uz istovremeno evidentiranje na kontrolnim podlogama i u fiskalnoj memoriji, o čemu se izrađuju odgovarajući izveštaji.

 

Elektronska registar kasa sa fiskalnom memorijom je uređaj sa aplikacionim programom koji ima svoju bazu podataka o proizvodima ili uslugama, koji se mogu menjati korišćenjem isključivo definisane funkcije aplikacionog programa.

 

Fiskalni štampač je štampač sa fiskalnom memorijom koji može da radi sa bilo kojim aplikativnim programom koristeći isključivo postojeći interfejs.

 

linija

 

Uredba Vlade republike Srbije strogo propisuje veliki broj uslova koje fiskalna kasa mora da ispunjava da bi bila licencirana za primenu kod nas.

 

Ni jedna od fiskalnih kasa koje su ranije proizvedene ne zadovoljava uslove ove uredbe, tako da proizvođači fiskalnih kasa moraju da prilagode svoje proizvode zakonskim propisima u našoj zemlji i za takav novi proizvod dobiju licencu Vlade kako bi mogao biti u upotrebi.

 

Ni jedna od nefiskalnih kasa koje su ranije proizvedene ne može se fiskalizovati.

 

Fiskalni modul

Srce fiskalne kase, pored svih ostalih propisanih elemenata zaštite, predstavlja takozvani fiskalni modul, koji je fizički zaliven za kućište kase i sadrži podatke o prometu robe i porezu koji je vlasnik radnje-preduzeća dužan da plati. Podaci iz tog modula se ne mogu brisati, i u njega se pre upotrebe posebnim postupkom upisuju podaci o preduzeću (proces fiskalizacije u prisustvu finansijske policije i ovlašćenog servisera).

 

 

Ukoliko trgovina koristi takozvane POS sisteme, odnosno PC računare umesto kasa, postoji mogućnost dodavanja fiskalnog štampača sistemu, kako bi se došlo do sistema koji je u skladu sa uredbom Vlade Srbije.

 

Fiskalni štampač ima potpuno istu funkcionalnost kao i fiskalna kasa - osim, naravno, neophodnosti tastature za unos podataka. On komunicira sa računarom specifičnim protokolom i softver računara mora podržavati konkretan tip fiskalnog štampača. U skladu sa tim zahtevima, Ei INFORMATIKA nudi model Compact koji, pored funkcije fiskalnog štampača, u slučaju nestanka električne energije može da nastavi samostalan rad, a vrlo je konkurentan po ceni u poređenju sa ostalim fiskalnim štampačima.

 

Fiskalne kase koje imaju adekvatne priključke omogućavaju i rad sa bar-kod čitačima, čitačima kreditnih kartica i rad u mreži, odnosno njihovu kontrolu i upotrebu sa softverom za trgovinu i robno-materijalno na PC računarima. Naravno, softver PC računara mora biti prilagođen radu sa konkretnim modelom fiskalne kase. Ei INFORMATIKA nudi kako podršku pri povezivanju PC-ja sa svojim kasama, tako i softver za maloprodaju svih vrsta, knjigovodstvo, i još mnogo toga.

 

linija

Početak strane

Servisna mreža

 

 

Proizvođač fiskalnih kasa mora imati organizovanu servisnu mrežu za svoje proizvode. Fiskalnu kasu može servisirati samo autorizovani serviser za taj model kase.

 

Udaljenost prodajnog mesta od ovlašćenog servisa ne sme biti veća od 50 km.

 

Obaveza servisa je da svaku kasu popravi (ili zameni) u roku od 48 sati.

 

Razgranata mreža servisa Ei INFORMATIKE, kao i domaća proizvodnja i dostupnost rezervnih delova, garantuju sigurnost korisniku.

 

 

Lista servisa i distributera

 

Karta Srbije - mreža servisa

 

linija

Početak strane

Dokumentacija

 

 

Pravilnici:

 

 

Uverenja o ispunjenosti tehničkih i funkcionalnih karakteristika

 

- fiskalnih uređaja:

 

- GPRS terminala:

 

  • TERC F1  ( PDF  |  JPG )

  • TERC F1 za Colibri  ( PDF  |  GIF )

  • TERC F1 za Mobiku  ( PDF  |  GIF )

  • TERC F1 za Compact  ( PDF  |  GIF )

  • TERC F1 za Logic  ( PDF  |  TIF )

  • TERC F2  ( PDF  |  TIF )

  • TERC F2 za Cash  ( PDF  |  TIF )

  • TERC F2 za Colibri  ( PDF  |  JPG )

  • TERC F2 za Partner  ( PDF  |  JPG )

  • TERC F3 za Favourite  ( PDF  |  JPG )

 

linija

Početak strane

Korisnička uputstva

 

 

Uputstvo za korišćenje fiskalnog uređaja:

 

 

 

 

 

linija

Početak strane

Najčešća pitanja i odgovori

 

 

 

Možete i Vi da postavite pitanje - popunite i pošaljite  kontakt obrazac .

 

 

  • Da li mogu da ubacim neki čip i fiskalizujem kasu koju već koristim ?

 

Ne. Kase koje se mogu upotrebljavati moraju da zadovoljavaju stroge propise Vlade Srbije, koji uključuju mnogo više od fiskalnog modula.

 

 

  • Šta je fiskalna memorija ?

 

Fiskalna memorija je deo fiskalne kase koji je zajedno sa kontrolnom elektronikom zaliven za kućište kase i u sebi beleži podatke o trgovini i promet robe po grupama, kao i porez koji je sopstvenik dužan da plati. Podaci iz fiskalne memorije se ne mogu brisati i ona može menjati vlasnika samo uz posebnu proceduru. Fiskalna memorija je samo deo zaštite koju treba da ima fiskalna kasa.

 

 

  • Da li se fiskalna memorija može izbrisati ako se kasa stavi u zamrzivač ili uticajem jakog magneta ?

 

Ni u kom slučaju. Takvom intervencijom možete eventualno oštetiti samu kasu, ali ne i fiskalnu memoriju. Ona je napravljena visoko otpornom elektronikom i hermetički zatvorena.

 

 

  • Šta je Fiskalni štampač ?

 

Ukoliko trgovina koristi takozvane POS sisteme, odnosno PC računare umesto kasa, postoji mogućnost dodavanja Fiskalnog štampača sistemu, kako bi se došlo do sistema koji je u skladu sa uredbom Vlade Srbije. Fiskalni štampač ima potpuno istu funkcionalnost kao i fiskalna kasa - osim, naravno, neophodnosti tastature za unos podataka. To nije samo periferni uređaj računara i u njega se moraju uneti podaci o artiklima, cenama, poreskim stopama, itd. On komunicira sa računarom specifičnim protokolom i softver računara mora podržavati konkretan tip fiskalnog štampača. U skladu sa tim zahtevima, Ei INFORMATIKA nudi model Compact koji, pored funkcije fiskalnog štampača, u slučaju nestanka električne energije može da nastavi samostalan rad, a vrlo je konkurentan po ceni u poređenju sa ostalim fiskalnim štampačima. Takođe, popularna fiskalna kasa COLIBRI ima mogućnost rada u režimu fiskalnog štampača. Za veliki obim štampe i dugotrajnu upotrebu, Ei INFORMATIKA nudi fiskalni štampač PARTNER, malih dimenzija, a izuzetno velikih mogućnosti.

 

 

  • Da li mogu da spojim fiskalnu kasu sa PC-jem i svojim programom za trgovinu ?

 

Fiskalne kase koje imaju adekvatne priključke omogućavaju i rad sa bar-kod čitačima, čitačima kreditnih kartica i rad u mreži, odnosno njihovu kontrolu i upotrebu sa softverom za trgovinu i robno-materijalno na PC računarima. Naravno, softver PC računara mora biti prilagođen radu sa konkretnim modelom fiskalne kase. Ei INFORMATIKA nudi kako podršku pri povezivanju PC-ja sa svojim kasama, tako i softver za maloprodaju svih vrsta, knjigovodstvo, i još mnogo toga. Između ostalog, možete sa ovog sajta da preuzmete besplatne demo-verzije programa za POS link i maloprodaju. Za informacije o  POS linku i Maloprodaji,  na raspolaganju Vam je Služba tehničke podrške (tel: 018/244-184).

 

 

  • Šta je fiskalizacija ?

 

Fiskalizacija je postupak unošenja fiskalnog broja, poreskog broja korisnika kase i ostalih relevantnih podataka. Fiskalizacija se sprovodi na lokaciji prodajnog mesta, u prisustvu ovlašćenog servisera i predstavnika poreskih organa. Kasa se ne može upotrebljavati pre fiskalizacije.

 

 

  • Ko unosi artikle u fiskalnu kasu ?

 

Unos artikala i njihovih cena vrši korisnik kase pomoću tastature. Unos se može olakšati priključenjem PC-ja na kasu koja ima adekvatne priključke. Ei INFORMATIKA nudi softver i pomoć pri povezivanju kasa sa PC računarima.

 

 

  • Da li su turističke agencije i zubarske ordinacije u obavezi da evidentiraju promet preko fiskalne kase ?

 

Da.
 
Prema ranijoj Uredbi o određivanju lica na koja se, usled specifičnosti delatnosti koje obavljaju, ne odnosi obaveza evidentiranja prometa preko fiskalne kase, lica koja obavljaju delatnost putničkih agencija i turoperatora, kao i lica koja obavljaju delatnost zdravstvene zaštite stanovništva (osim zdravstvenih usluga koje se obezbeđuju iz sredstava obaveznog zdravstvenog osiguranja), nisu imala ovu obavezu.
 
Međutim, Vlada Republike Srbije je 13. marta 2009. godine donela Uredbu o određivanju delatnosti kod čijeg obavljanja ne postoji obaveza evidentiranja prometa preko fiskalne kase.
 
Prema ovoj Uredbi, novi obveznici evidentiranja prometa preko fiskalne kase su i lica koja obavljaju navedene delatnosti, s tim što ovoj obavezi ne podležu do 31. maja 2009. godine.

 

 

  • Da li je obavezno evidentiranje prometa preko fiskalne kase u slučaju kada troškove usluge pružene fizičkom licu snosi neko drugo pravno lice ?
     
    Da li je obavezno evidentiranje prometa preko fiskalne kase u slučaju bezgotovinskog plaćanja ?

 

Da.
 
Prema Zakonu o fiskalnim kasama, lice koje je upisano u odgovarajući registar za promet dobara na malo, odnosno pružanje usluga fizičkim licima, dužno je da vrši evidentiranje svakog pojedinačno ostvarenog prometa preko fiskalne kase. Ova obaveza postoji i u slučaju kada se usluga pruža fizičkom licu, a naknadu za pružene usluge snosi pravno lice, odnosno preduzetnik, i to nezavisno od načina plaćanja (gotovina, ček, kartica, ...).

 

 

  • Da li je obavezno izdavanje fiskalnog isečka kupcu, odnosno korisniku usluge ?

 

Da.
 
Obveznik koji je dužan da preko fiskalne kase evidentira svaki pojedinačni promet dobara na malo, odnosno promet usluga fizičkim licima, dužan je da kupcu, odnosno korisniku usluge, odštampa i izda fiskalni isečak fiskalne kase preko koje je promet evidentiran, bez obzira na to da li kupac, odnosno korisnik usluge, to zahteva ili ne.

 

 

  • Koji artikli se unose u kasu ?

 

U operativnu memoriju fiskalne kase treba uneti celokupan asortiman dobara i usluga (jednoznačno i nedvosmisleno identifikovan), i svakom artiklu (proizvodu, odnosno usluzi) pored cene dodeliti i odgovarajuću oznaku poreske stope.

 

 

  • Kako se označavaju poreske stope ?

 

Prema Zakonu o fiskalnim kasama, označavanje poreskih stopa u bazi podataka fiskalne kase vrši se ćiriličnim slovima:
"А",  "Г",  "Ђ"  i  "Е".

 

 

  • Kako se evidentira promet preko fiskalne kase bez iskazivanja PDV-a ?
     
    Koje oznake za poreske stope treba primenjivati u turističkim i zdravstvenim delatnostima ?

 

Turističkim uslugama koje se oporezuju po članu 35. Zakona o PDV-u dodeljuje se oznaka poreske stope "Г" (koja se inače dodeljuje dobrima i uslugama koje su oslobođene PDV-a). To praktično znači da se PDV obračunava na isti način kao i do sada, bez iskazivanja na dokumentu koji se izdaje korisniku usluge.
 
Putničke agencije i turoperatori koji nisu upisani u registar obveznika za PDV, u bazi podataka fiskalne kase označavaju dobra, odnosno usluge, isključivo oznakom poreske stope "А".
 
Slično, u okviru zdravstvene delatnosti, oznaka poreske stope "Г" dodeljuje se dobrima, odnosno uslugama oslobođenim PDV-a.

 

Oznaka poreske stope "Ђ" dodeljuje se dobrima, odnosno uslugama, na čiji promet se plaća PDV po opštoj stopi (18 %) propisanoj Zakonom o PDV-u (na primer usluge kliničkog ispitivanja lekova, kozmetičarske usluge, prodaja pomoćnih lekovitih sredstava).
 
Oznaka poreske stope "Е" dodeljuje se dobrima, odnosno uslugama, na čiji promet se plaća PDV po posebnoj stopi (8 %) propisanoj Zakonom o PDV-u (na primer lekovi).
 
Lica koja nisu upisana u registar obveznika za PDV, u bazi podataka fiskalne kase označavaju dobra, odnosno usluge, isključivo oznakom poreske stope "А".

 

 

 

linija

 

Početak strane